萌宠经济催生金融新赛道 江南农村商业银行精准发力“它经济”

消费日报网讯（记者 魏静□陈思羽 岳丙寅）五月的常州，一场萌宠(méngchǒng)嘉年华点燃了爱宠人士的热情，“萌宠热”席卷龙城。活动现场，江南农村商业银行的金融服务摊位格外引人注目，工作人员正热情地向来往人群介绍着专为“它经济”设计的金融产品——从宠物(chǒngwù)店主经营贷款到(dào)宠主消费分期，再到供应链(gōngyìngliàn)金融服务……这家深耕(shēngēng)本土的金融机构，正以(zhèngyǐ)“金融+萌宠”的跨界融合，悄然布局一片消费新蓝海，探索服务实体经济的新路径(lùjìng)。

产业洞察：解码“它经济(jīngjì)”财富密码

“自从养(yǎng)了(le)狗狗(gǒugǒu)，我的(de)消费(xiāofèi)账单就围着它转了，现在连远途旅行都减少了，放心不下它独自在家。”常州“铲屎官”张悦的感慨，道出了万千宠物主的心声。这份深厚的情感羁绊和消费痛点，正催生出一个规模庞大且持续增长的宠物经济市场，也敏锐地吸引了金融机构的目光。

今年2月，江南农村商业银行董事长庄广强带队密集走访了常州撒哈拉、宠米粒等(děng)多家宠物产业链企业。深入调研宠物食品、医疗、美容等上下游环节后，一个清晰的战略方向浮出水面(shuǐmiàn)：宠物经济正成为(chéngwéi)撬动(qiàodòng)城市消费升级的新引擎。

调研数据(shùjù)印证了这一判断：常州市从事宠物服务相关企业(qǐyè)及个体工商户多达5600家，产业链上游的(de)养殖繁育、中游的用品制造和宠物医疗板块，企业资质普遍良好但融资需求强烈；下游消费端则呈现“高频次、低客单”特征，精细化运营成为(chéngwéi)迫切需求。

基于扎实的调研数据，江南农村商业银行决定紧扣(jǐnkòu)“本地需求-本地供给-本地服务”的完整链条，让“萌宠经济”切实(qièshí)成为拉动城市消费的新动能。这一方向，恰(qià)与常州市《促进生活性服务业多样化发展行动计划（2024—2026年）》对宠物经济的政策(zhèngcè)支持形成有力(yǒulì)呼应。

产品创新：定制“毛孩子(máoháizi)”专属金融方案

“宠物(chǒngwù)经济不是简单的(de)商品买卖，它是一条贯穿情感(qínggǎn)需求、消费升级和产业转型的价值链条。”庄广强强调。面对分散多元的宠物产业生态，江南农村商业银行精准梳理不同环节痛点，量身定制专属(zhuānshǔ)金融解决方案。

一方面，向上游扎根，赋能(fùnéng)核心企业。以供应链企业发得宠物为例(wèilì)，其已链接27家链属(liànshǔ)客户。在与该行邹区支行达成(dáchéng)战略合作后，该企业不仅自身获得了600万元个人经营性(jīngyíngxìng)贷款支持，更有效带动链属客户获得总计742万元信贷资金。此外，江南(jiāngnán)农村商业银行通过灵活运用供应链金融(jīnróng)、线上支付(zhīfù)结算及高效资金管理工具，助力撒哈拉宠物用品公司显著优化运营成本，提升资金周转效率。对于转型跨境电商的华堂家纺，该行创新探索“云展销”模式，为其宠物纺织品出口开辟新渠道。

另一方面，该行向中下游延伸，满足多元需求。“针对中游宠物医疗机构，我们推出经营贷(dài)，支持其(qí)设备更新和日常运营；面对(miànduì)年轻(niánqīng)宠主则提供便捷灵活的(de)消费分期服务。”零售业务部(yèwùbù)许静叶介绍。例如，通过“阳光贷”产品，该行及时为新北区某宠物医院提供了16万元资金支持，有效缓解了其经营压力。针对18-40岁宠物主群体，该行创新推出宠物医疗分期、消费满减等专属产品，实现“人宠双客群”的深度(shēndù)绑定。

“现在带(dài)猫咪(māomī)做体检也能分期了，经济压力小了很多，真的(de)很贴心！”90后客户小谭在钟楼(zhōnglóu)支行主题网点办理业务后分享道。金坛区“左邻右猫”宠物店主则感慨江南农村商业银行审批快、额度灵活。“让我们在宠物经济消费升级的快车上(shàng)，实现了从‘生存’迈向‘生长’的跨越。”

场景融合(rónghé)：构建人宠共生新生态

3月18日，江南农村商业银行新北支行活动中心内，一场别开生面的“宠(chǒng)物养成记”主题沙龙(shālóng)吸引了线上线下数百名爱宠人士(rénshì)热情参与，这已是该行当季举办的第4场萌宠主题直播(zhíbō)活动；4月26日该行金色新城支行联合宠颐宠物医院开展的“宠物义诊暖社区”活动同样(tóngyàng)人气爆棚，20余名客户在咨询专业(zhuānyè)养宠知识后，现场办理了相关金融业务。

从知识分享沙龙到(dào)社区暖心义诊，从线上嘉年华直播到活跃的(de)养宠社群，江南农村商业银行积极构建能直接触达年轻人的金融场景。数百人的现场参与(cānyù)量(liàng)、单场2.2万人次的线上观看量，验证着场景化服务取得的初步效果。

在该行(gāixíng)钟楼支行(zhīxíng)，更具创新性的实践(shíjiàn)正在进行——该支行联合HERO PETER猫宠服务中心打造沉浸式线下萌宠互动区。客户等候时可与猫咪温馨互动、浏览宠物领养(lǐngyǎng)信息；在产品展示区，扫码登录“江南好生活”平台，即可进入(jìnrù)合作(hézuò)宠物商家店铺选购心仪商品。线上社群(shèqún)持续分享养宠干货，线下沙龙定期举办深化联结…… “金融+生活”的生态化运营，正悄然将银行从交易场所转变为充满温度的情感社区。

“我们不是在简单地推销金融产品，而是在培育(péiyù)一种与爱宠相伴的(de)(de)生活方式(fāngshì)。”江南农村商业银行互联网金融部申欣表示，他们正尝试以建立“情感账户”的方式，让金融服务自然融入客户的生活场景。“参加江南农村商业银行的宠物沙龙，不仅学到了科学喂养知识，还认识了不少(bùshǎo)‘猫友’，很有收获。”资深宠主刘女士(liúnǚshì)在参加活动后笑道。

“每个(měigè)城市都有其独特的产业基因，我们(wǒmen)的使命就是做好适配器，深耕本土需求。”庄广强强调。当多数同业还在观望宠物(chǒngwù)经济时，江南农村商业银行已着手构建一个涵盖B端赋能、C端服务、场景化运营的立体化服务矩阵。调研梳理出的2400家当地主营宠物服务企业，正逐步(zhúbù)纳入该行特色客群服务体系，获得精准支持。通过金融与情感的共振，这家银行正以“萌宠之力”，书写差异化(chāyìhuà)发展(fāzhǎn)的新篇章。