听民声解民忧 社区巧化噪音矛盾

基层治理是联系和服务群众的“最后一公里”，每一处细微矛盾的化解，都关乎着群众的获得感与幸福感(xìngfúgǎn)。近日，在(zài)淄博高新区四宝山街道华侨城社区，一场(yīchǎng)持续一年之久的噪音纠纷，在多方协同努力下最终得以圆满解决，而社区纪检(jìjiǎn)监督的保障作用，也(yě)为这场调解注入了坚实力量。

2024年5月，华侨城社区辖区一家置业公司频繁向社区反映(fǎnyìng)，称楼上瑜伽馆开展空中瑜伽项目时(shí)，产生的地板撞击声像不定时响起的“噪音闹钟”，严重干扰了员工的正常办公(bàngōng)，公司多次沟通无果，噪音问题持续发生。而瑜伽馆一方认为(rènwéi)场地装修已适配运动需求，更换教学区域意味着要承担高额成本，现实(xiànshí)困难重重(kùnnánchóngchóng)。这一“噪音”问题日渐发酵，成了基层治理的“硬骨头”。

面对这一棘手难题，华侨城社区(shèqū)迅速反应，在开展调解(tiáojiě)工作的(de)同时，社区纪检小组也同步介入，督促调解工作规范有序推进。工作人员多次深入实地走访、与多方(duōfāng)座谈，全面细致地掌握事情的详情情况，在这个过程中，社区纪检监督确保了调解工作不走偏、不流于形式。

在具体调解(tiáojiě)中，社区(shèqū)工作人员(gōngzuòrényuán)带着温度与智慧开展(kāizhǎn)工作。他们以情动人、以理服人，经过5轮耐心(nàixīn)细致的(de)协商，终于找到了双方都能接受的解决方案。双方约定瑜伽(yújiā)馆将空中瑜伽课程调整至商业楼下班后进行。这一方案既保障了商户的正常经营，又还周边一个安静的办公环境，实现了双赢。这一成果的背后，是多方的共同努力，也是纪律刚性与调解柔性结合的生动体现。纪检监督的融入，有效保障了责任落实，让调解工作高效推进，也让群众切实感受到了公平正义。

华侨城社区将以此次案例为契机，持续优化基层治理模式，把纪律(jìlǜ)监督与民生服务进一步融合，以更有力的(de)举措护航群众幸福生活，书写共建共治共享(gòngxiǎng)的社区治理新篇章。

（大众新闻·鲁中(lǔzhōng)晨报记者陆晓茜 通讯员孙亭如）